2010年11月，北京市消费者协会发短信给广大市民:警惕家装套餐低价陷阱。根据装修后消费者的另一项不完整调查，客户满意度不到10%，这也给家装行业敲响了警钟。
       十多年前，中国家装行业只有承包商和道路游击队，没有真正的意义。 家装公司，而家居装饰公司的出现，在很大程度上规范了劣质、偷工减料、售后无保修等装饰行为。2005年以后的家居装饰包一体化产品给客户带来了更多的便利和效益。
       由于家装公司满足客户需求，中国城市化以每年1%的速度增长，家装行业迅速扩张。2000年至2009年10年，家装行业以每年12-15%的速度增长，2009年住宅装修产值约9万亿元。然而，随着家装行业规模的快速扩大，服务意识并没有完全跟上。少数家装公司在规模扩张的同时，甚至出现了一些损害客户利益的潜规则(如设计师收回扣、合同附加项目、预算报价不透明、工程分包后多方纠纷、风险转移等。)，装修客户就像进入了一个无尽的网络，无法挣脱。
       家居装饰行业本质上是一个服务业，处处为客户着想。以客户为导向是家居装饰企业长期发展的基础。任何损害客户的行为都将受到市场的惩罚。谁赢得了客户，谁就赢得了未来。家居装饰行业也是一个进入门槛相对较低的行业，这决定了它始终是一个供过于求的非垄断市场。损害客户利益将导致客户用脚投票。最近，家居装饰客户出现了反装饰的趋势。他们既不相信家居装饰公司，也不相信装饰游击队。他们只相信自己，回到传统的自带材料、监督员的装饰方式。这不仅降低了社会效率，也损害了人们的信任。
       七姓姚家居装目前推出了项目不分包模式和自助预算清单系统，试图消除内部机制的潜规则；率先推出的局部装饰、局部改造服务填补了家居装饰行业的空白，解决了旧房屋装饰改造的行业问题。然而，七姚家居装饰在复杂恶劣的商业环境中是否能独立，仍有待市场的考验。
       随着越来越多的家居装饰企业自觉尊重客户，诚信管理，相信家居装饰行业将健康、协调、快速发展，未来10年可能成为中国经济的下一个增长点。