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家居产品是否适合做电子商务?
    我认为培养观众的长期购物习惯仍然需要时间,这是家居行业做电子商务的前提。事实上,家居建材领域的电子商务不能简单地称之为B2C还是C2C,蓝蚂蚁家居网运营总监李良超在询问家居产品是否适合电子商务时回答说:我们应该找到更适合这一领域的互联网交易和服务方法。
       近年来,家居行业一直在努力寻找新的突破,特别是网络营销,引领了新的商机。然而,传统的家居零售商仍然不愿意在网站上添加产品的具体价格,因为他们害怕网上销售的影响。产品的介绍也很简单,所以网上销售家居仍然很难看到盈利的例子。
       纵观互联网上的家居电子商务网站,记者发现大致可以分为三种类型:一种是依靠实体家居商店建立的网站;其次,没有实体店,建立单独的网站和其他家居品牌,在网上销售产品;最后,一些零售家居品牌建立了自己的网站,只销售自己的产品,如TATA木门、安居木业等。李良超告诉记者,蓝蚂蚁网站正试图形成第二种模式。
       家居行业的关键是没有详细的标准。大多数家具生产经销企业都是中小型家庭企业。与其他成熟行业相比,家具行业整体管理水平低,现代营销管理意识差,缺乏系统的市场竞争战略和管理手段。因此,当产品上网时,其声誉保证不能让消费者放心。李良超认为,家居电子商务发展缓慢的主要原因是整个行业没有标准。    
       举个例子,比如手机。每部手机都有自己的型号和产品的质量测量标准。消费者在网上购买手机,选择正确的型号。他们只能通过比较价格来确定。然而,家居行业的标准尚未在中国形成。李良超的例子确实可以解释一些问题。他还认为宜家在这方面做得更好。虽然宜家在中国还没有形成相对完善的在线销售模式,但其电话销售、在线订单和货到付款方式正逐渐走向在线购物模式。
       宜家的家居风格相对固定,材料相似,有固定型号等。参观过实体店的人基本上对宜家的商品有了清晰的了解,所以即使在网上交易,消费者也会相对放心。此外,宜家的售后服务和物流渠道也相对成熟,电子商务的商机不容低估。