找装修公司，装修公司说是开发商造成的，找开发商，开发商说是装修公司的问题，双方推来推去，让我快要崩溃了。葛先生说，为了家里发霉的墙，他辗转反侧了两年多，至今没有得到解释。葛先生求助，希望尽快解决问题。
       花了2年时间
       终于找到了墙发霉的原因
       2006年底，葛先生与上海百安居装饰工程有限公司杭州杭海分公司（以下简称百安居杭海店）签订房屋装修合同，装修费10万元。
       2007年6月，新房装修完毕，葛先生全家都住了。我们住了不久，发现门口的墙上有一点霉斑。当时我们以为沾了脏东西，不在乎，但后来霉斑越来越多。葛先生立即联系了百安居杭海店。
       不久，百安居杭海店派了一名水电工人来检查。水电工人说这不是水电建设的问题。这可能是由楼上下的水管漏水引起的。让我去找开发商。无奈之下，葛先生先找到了房产，让房产帮忙联系开发商。
       开发商派工程部的人去检查，找不到任何问题。工作人员猜测墙上的水管有问题，让我找一家装修公司。为了找出问题，葛先生只能再次联系百安居杭海店。百安居杭海店找到了一家安装内墙水管的制造商。制造商派人说没有发现漏水的迹象。
       几次辗转反侧让葛先生很累，但他不得不振作起来，继续寻找开发商。为了找出症结，开发商决定敲掉墙。结果一敲完，墙里流出了很多水。葛先生说，到目前为止，他发现墙壁发霉的原因——楼上楼下浴室的水管接口做得不好。
        家里出现了第二堵霉墙
       让葛先生吃惊的是，第一堵霉墙的问题刚刚解决，一个月后，第二堵霉墙出现在家里。
       葛先生说，因为墙发霉的位置在沙发后面，如果不是因为10月份的大扫除，他根本找不到隐藏的问题。有了上次的经验，葛先生直接联系了百安居杭海店。百安居杭海店的工作人员表示，他们会立即联系施工队解决问题，然后就没有下文了。
       葛先生很不耐烦，找到百安住在杭州海店讨论。然而，另一名工作人员表示，施工队长的电话已经停止，他们无法联系。如果葛先生想耐心等待，他会给出解释。11月16日，施工队长打电话给葛先生，说周日会上门维修，但最终没有上门。
       对于霉墙的频繁出现，葛先生无法忍受忍受，为了发霉的墙，我的新家被敲得一团糟，虽然现在已经修复了，但墙上留下了很多裂缝。葛先生要求百安住在杭州海店进行赔偿，并退还原水电工人的工资，总共近7000元。对于他的赔偿要求，百安住在杭州海店表示不能接受，但将与施工队讨论一定的赔偿。施工队长说，承担该项目的水电工人已经辞职，施工队也花了很多钱修理墙，不可能再补偿。
       葛先生不能接受这样的说法。和我签合同的是百安居杭海店。现在出了问题，自然要向百安居杭海店索赔。葛先生认为，施工队和水电工人的问题与他无关，后果不能由他承担。
        百安居只承诺保修
       昨天联系了百安杭海店工作人员傅先生。
       傅先生承诺两天内安排工作人员修理第二堵霉墙。至于第一堵霉墙修复过程中造成的瓷砖裂缝，傅先生说，葛先生可以重新选择瓷砖安装。
       我们一定会做好维修工作，但我们不能满足葛先生提出的赔偿。公司可以考虑给葛先生一些通讯费补偿，大概300元左右。傅先生强调，装修保修期为两年，葛先生家其实已经过了保修期。但是，如果葛先生的家再次出现同样的问题，公司将负责提供免费的维修服务。
       浙江裕丰律师事务所律师叶水荣表示，索赔应以损失或约定违约金责任为前提，违约金必须事先在合同中约定。如果合同中有关于违约金的协议，除了修理外\重作\此外，消费者还可以要求对方承担违约金。一般来说，装修必须保证质量，所以葛先生的家庭情况可以被视为违约，但如果双方没有就质量问题达成协议，就很难要求装修公司赔偿。当然，如果没有约定的违约金，但确实有实际损失，你可以要求对方赔偿一定的损失。如果是质量问题，可以通过维修，可以要求装修公司维修，在此过程中，葛先生造成的损失，可以在有凭证的前提下向装修公司要求赔偿。